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路通智慧旅游新聞

Lootom Tourism News

云南麗江丨拉市海
路通視信 · 2025-04-08
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路通物聯(lián)項(xiàng)目案例:拉市海景區(qū)全面數(shù)字化管理建設(shè)

項(xiàng)目背景
拉市海景區(qū),位于風(fēng)景如畫(huà)的云南省麗江市,是一個(gè)集自然風(fēng)光、人文歷史與生態(tài)保育于一體的綜合性旅游景區(qū)。游客可以在拉市海景區(qū)騎馬暢游、觀(guān)鳥(niǎo)攝影、劃船游湖,深入體驗(yàn)納西族等少數(shù)民族的民俗文化,感受獨(dú)特的地域風(fēng)情。

隨著游客數(shù)量的不斷增加,景區(qū)的管理壓力日益增大,傳統(tǒng)的管理方式已難以滿(mǎn)足景區(qū)發(fā)展的需要。為了提升景區(qū)的綜合管理水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,拉市海景區(qū)決定啟動(dòng)全面數(shù)字化管理建設(shè)項(xiàng)目。



項(xiàng)目目標(biāo)
該項(xiàng)目旨在通過(guò)一系列智能化系統(tǒng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)拉市海景區(qū)的全面數(shù)字化管理,以滿(mǎn)足《4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》的各項(xiàng)要求。
項(xiàng)目目標(biāo)包括:
1.提升景區(qū)管理效率:通過(guò)智能化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)景區(qū)資源的高效配置和實(shí)時(shí)監(jiān)控,提升管理效率。
2.優(yōu)化游客體驗(yàn):提供便捷、智能的游客服務(wù),滿(mǎn)足游客的多樣化需求,提升游客滿(mǎn)意度。
3.保護(hù)生態(tài)環(huán)境:利用智能化手段,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)生態(tài)環(huán)境的監(jiān)測(cè)和保護(hù),促進(jìn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
4.促進(jìn)文化傳承:通過(guò)多媒體互動(dòng)體驗(yàn)系統(tǒng),展示納西族等少數(shù)民族的民俗文化,弘揚(yáng)地域文化特色。

建設(shè)內(nèi)容
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),項(xiàng)目主要建設(shè)了以下內(nèi)容:
1.數(shù)據(jù)共享對(duì)接系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和對(duì)接,確保信息的準(zhǔn)確性和一致性。
2.旅游資源地理信息采集:對(duì)景區(qū)的自然景觀(guān)、人文景觀(guān)、交通設(shè)施等進(jìn)行詳細(xì)的地理信息采集,為智能化管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3.綜合管理平臺(tái)/綜合管理APP:建立景區(qū)綜合管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)資源、游客信息、員工管理等方面的全面監(jiān)控和管理;同時(shí)開(kāi)發(fā)綜合管理APP,方便管理人員隨時(shí)隨地掌握景區(qū)動(dòng)態(tài)。
4.游客大數(shù)據(jù)系統(tǒng):通過(guò)收集和分析游客的游覽行為、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù),為景區(qū)提供精準(zhǔn)的游客畫(huà)像,為景區(qū)運(yùn)營(yíng)提供決策支持。
5.游客服務(wù)平臺(tái)管理端:建立游客服務(wù)平臺(tái)管理端,為游客提供票務(wù)預(yù)訂、導(dǎo)覽服務(wù)、投訴建議等功能,提升游客服務(wù)質(zhì)量。
6.多媒體互動(dòng)體驗(yàn)系統(tǒng):在景區(qū)內(nèi)設(shè)置多媒體互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備,展示納西族等少數(shù)民族的民俗文化,增強(qiáng)游客的文化體驗(yàn)感。



項(xiàng)目成效
經(jīng)過(guò)全面數(shù)字化管理建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,拉市海景區(qū)取得了顯著的成效:
1.管理效率顯著提升:通過(guò)綜合管理平臺(tái)和綜合管理APP,景區(qū)管理人員能夠?qū)崟r(shí)掌握景區(qū)動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)資源的高效配置和實(shí)時(shí)監(jiān)控,管理效率得到顯著提升。
2.游客體驗(yàn)更加便捷:游客服務(wù)平臺(tái)管理端為游客提供了便捷的票務(wù)預(yù)訂、導(dǎo)覽服務(wù)和投訴建議渠道,游客滿(mǎn)意度大幅提升。
3.生態(tài)環(huán)境得到有效保護(hù):智能化系統(tǒng)對(duì)景區(qū)生態(tài)環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和保護(hù),有效防止了環(huán)境污染和生態(tài)破壞,促進(jìn)了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
4.文化傳承得到弘揚(yáng):多媒體互動(dòng)體驗(yàn)系統(tǒng)展示了納西族等少數(shù)民族的民俗文化,增強(qiáng)了游客的文化體驗(yàn)感,弘揚(yáng)了地域文化特色。

拉市海景區(qū)全面數(shù)字化管理建設(shè)項(xiàng)目的成功實(shí)施,不僅提升了景區(qū)的綜合管理水平,也為游客提供了更加便捷、智能的游覽體驗(yàn),為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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