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國家藝術基金項目組蒞臨路通物聯，共研文旅融合與AI智能體實戰方案

路通視信 · 2025-10-31 01:54:41

公司動態

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2025年10月27日，由中國傳媒大學藝術研究院帶隊、國家藝術基金支持的《智慧旅游場景下的藝術創意與管理人才培養》項目組蒞臨路通物聯公司，開展研學座談活動。

圍繞“集團企業面臨文旅業務深度融合場景以及AI智能體在文旅場景下的深度應用”這一主題，我司總經理及技術總監與來訪嘉賓開展了深度分享與研討。

在座談中，我司系統闡述了文旅行業信息化發展的三個階段——從系統孤立的信息化階段，到數據初步匯聚的數字化階段，再到以AI驅動體驗與運營的智能化階段。我們指出，當前多數集團型文旅企業正處于從“數字化”邁向“智能化”的關鍵躍升期，面臨業務系統割裂、數據價值未釋放、AI應用淺層等共性挑戰。

針對這些痛點，路通物聯以“業務融合為基、數據治理為橋、智能體構建為魂”為路徑，推動AI在文旅場景中實現從“對話工具”到“業務伙伴”的跨越：

1.業務融合方面，我們通過一體化平臺打通景區、酒店、交通、零售等多業態系統，實現“一張網”運營，構建統一、連貫的游客體驗；
2.數據治理方面，我們構建企業級數據中臺，對多源異構數據進行采集、清洗與建模，為AI提供高質量、可理解的“數據燃料”；
3.智能體構建方面，我們結合細分場景打造具備認知與決策能力的垂直領域智能體，實現行程規劃、個性化推薦、消費引導等主動服務，形成“數據驅動業務—業務反哺數據”的閉環體系。

目前，我司構建的文旅智能體已在多個項目中落地，實現三重價值升級：
1.對游客，實現從“被動問答”到“主動陪伴”的服務升級；
2.對客服，實現7×24小時響應與多版本內容輸出，持續學習優化；
3.對管理，實現智能預警、精準營銷與商機挖掘，賦能精細化運營。

會后，雙方就文旅集團在系統整合、數據治理與AI落地中的具體問題展開深入交流，路通物聯將持續深耕“AI+文旅”融合創新，助力更多集團企業實現智慧化轉型與業務增長。

路通物聯始終以客戶需求和先進技術為驅動力，在AI、物聯網、大數據、云計算、3D游戲引擎等前沿數字技術領域有了人才、技術、產品和解決方案的多重積累，具備完善的智慧化產品體系和完備的項目交付能力，可提供“規劃——建設——運營”全要素、全服務、全周期的定制化服務，為用戶打造個性化的、整合的、富有創造力的全場景智慧應用體系，公司致力于為用戶信息化建設發展賦能，助力用戶數智化轉型提高運營效率。